全国旅行支援の電子クーポンを使用した際に少し手間取ったこと
こんにちは、安住庵・支配人の渡邊です。
「全国旅行支援」が去る10日から延長再開されました。
前回よりも割引額が減少し20％で最大3000円。
クーポンは3000円から2000円に変更となっています（土曜日は1000円のまま）。
昨年10月に始まった時はメール、ＦＡＸが止まらず、またお問い合わせのお電話がひっきりなしだったので、つながりにくいという事象も度々。
今回の延長分は最初から3月末までという期間がはっきりと決められているからなのか、延長の発表があっても反応はゆるやか、という印象です。
予算に達したところで終了というアナウンスにも関わらず、まだまだ時間はあるからあせって取らなくても大丈夫、という余裕があるのかもしれません。
全国旅行支援再開日、連休明け10日はもともと所要のために当庵は休館としていて、高知市に行くことになっていたので、それならばと旅行支援を利用してホテルに宿泊することにしました。
チェックイン。
条件に必要な証明書等を提示し受け取った電子クーポンは３人で6000円分。
クーポンは1000円の額面なので６枚あります。
部屋に落ち着き圧着部分をはがすと案内通り中面にＱＲコードがあります。
読み取りには専用のアプリは必要なく、スマホのカメラ機能があれば大丈夫。
これを１枚１枚読み込んでいきます。
と言っても操作は至極簡単。
1回につきタップ数回で終了です。
これで1000円分の電子クーポンが６枚スマホ内に取り込めた状態になりました。
と、この後少し戸惑ってしまったことが。
この状態では1000円のクーポンが６枚存在しています。
それを額面6000分のクーポンに合算する方法が表記してあったので試してみますが、何度やってもエラーが出てしまうのです。
事業所用のマニュアルにも金額の合算方法については特別なことは触れてはいませんでした。
後日、事務局に問い合わせると、やはりやり方自体には間違いはなく、スマホの状態が起因しているかもしれないとの事。
スマホが古い機種であったり、最新の状態にバージョンアップされていないと、このようなケースがあるようです。
〈何度かやってみたらうまくいったケースもあった〉というお返事があったということは、このような事例が他でもあったのでしょう。
結局合算することは断念しましたが、このままの状態でも取り扱い店舗で使用できないわけではありません。
ただし、6,000円使うためには〈1,000円支払う〉を〈６回操作する〉必要があります。
自分の場合は枚数が少なかったですが、お人数が多い場合などは少々手間がかかるかもしれないですね。
枚数が多い場合はやはり金額をまとめていった方が支払いの際にスムースにいくでしょう。
お持ちになっている機種の状態についてはこちらでは何ともわかりかねますが、合算する方法が少しわかりづらいかもしれませんね。
こうすれば必ずうまくできるというわけではありませんが、可能な限りでお応えしますのでお気軽にスタッフにお尋ねください。