【速報】〈全国旅行支援〉高知県では延長決定しましたが３月２２日までの予約いただいた分は対象外です
こんにちは、安住庵・支配人の渡邊です。
３月３１日で事業展開は終了としている〈全国旅行支援〉。
ただ「都道府県において予算の都合がつく限りは延長もありうる」という政府発表がなされていましたが、高知県ではこのたび正式に延長することが決定しました。
４月１日以降も引き続き継続となり、なんと７月１４日泊までという長期間の延長。
ただし、４月２９日（土）から５月７日（日）までのGW期間中は対象外です。
条件面はこれまでと同様で、ワクチン接種３回以上（または検査機関の陰性証明）、そして日本在住の方が対象となります。
ここで一番重要なお知らせ、それは。
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〈本日３月２３日以降の予約に限る〉というもの
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つまりそれまでにご予約いただいている方は対象にならないということです。
適用するためには３月２３日以降取り直しをする必要が。
昨年末でいったん中断し正月明けから再開するにあたっては、やはり〈既存予約は不可〉というものでしたが、この時は〈それまでの内容と助成率等が異なるので注意喚起が必要であるため〉という理由とのことでした。
今回は休止もなく助成率も同じままで、ただ期間が延びるということなのに、なぜ？
すでにご予約をいただいている方は混乱しますよね。
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「どうすればこの支援を受けることができるのか」
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これ、前回と同じように〈予約元により〉方法が異なりますのでご注意を。
〈まずは当庵の公式サイトから、またはお電話で直接お申し込みをされている方へ〉
この分については〈条件が揃っていて適用の意思あり〉のご連絡をいただければそれでOKです。
予約日を、そのご連絡をいただいた日として登録し直します。
オンライン予約ではその際にカード決済となっているはずなので、チェックインの差に際に条件面の確認ができましたら当庵にて金額修正の手続きをします。
早くからの予約で通常料金ですでに決済が済んでいても、その後いったん全額還付され、改めて割引価格で再度決済という流れになります。
〈そして、楽天トラベルやじゃらんネットなどの予約サイトからご予約いただいている方へ〉
ご面倒ですが、こちらに関しては今のところ〈予約の取り直し〉しか方法はないようです。
しかし各サイトでは延長の対応を進めているようですが、予約日の対象となる本日２３日には間に合いそうもない様子。
いずれにしても先に予約をされた方が不利にならないような対応になればいいのですが。
こちらにも情報が入る限りお答えできるようにいたしますが、ご予約済みの方においてもその予約サイトから発信されるアナウンスをご確認ください。
昨年この支援が始まる際にも対応が間に合わず、事業開始の頃は適用できないケースも多々。
その際予約サイトの方からは、「そちらをキャンセル扱いにして直予約として対応してください」という通達も。
今回もそのような対応をせざるを得ないかもしれません。
お日にちによっては予約の取り直しのできないこともあるかと思います。
そのような場合はご相談いただければと思います。
尚、お問い合わせの多くなることが予想され、お電話がつながりにくいことがあるかもしれませんので、メールでしたら２４時間受信できますので是非ご利用ください。。